Trisnadi – Laman 2 – BPMP Provinsi Papua

Kamis, 16 April 2026

Terbaru:

Ikrar Tanpa Teks, Semangat Tanpa Batas Warnai Upacara Gabungan YPPP Sapalek Wamena
Koordinasi Penguatan Sekolah Terintegrasi, BPMP Papua dan Pemkab Jayawijaya Perkuat Sinergi
Torang Bisa: Uji Diri dengan Jujur dan Gembira
Upacara Perdana Jadi Momentum Wujudkan Sekolah Aman, Sehat, Resik, dan Indah
Perkuat Sinergi Pendidikan, BPMP Papua Gelar Konsolidasi Pendidikan Dasar dan Menengah Provinsi Papua Tengah

Pencanangan PPDB Berintegritas Di Kabupaten Jayapura Papua

Jumat, 31 Mei 2024 Trisnadi 3693 Views 0 Comments bpmp papua

Jayapura, BPMP Papua. Dalam rangka mewujudkan Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) yang objektif, transparan, dan akuntabel di Kabupaten Jayapura, Dinas

Selanjutnya →

Laporan Hasil Survey Kepuasan Pelanggan

Triwulan 3 (Juli s.d September) 2025 — BPMP Provinsi Papua

Total Responden: 95 pelanggan

Pertanyaan 1

Kemudahan memperoleh layanan di Unit Layanan Terpadu

Sangat Mudah: 80 (84%)
Mudah: 15 (16%)

Pertanyaan 2

Pemahaman prosedur pemberian pelayanan di Unit Layanan Terpadu

Sangat Mudah: 66 (70%)
Mudah: 29 (30%)

Pertanyaan 3

Kecepatan waktu petugas dalam memberikan Tanggapan/Respon

Sangat Cepat: 58 (61%)
Cepat: 37 (39%)

Pertanyaan 4

Tidak dikenakannya biaya/tarif pelayanan di Unit Layanan Terpadu

Sangat Sesuai: 70 (74%)
Sesuai: 25 (26%)

Pertanyaan 5

Kesesuaian produk pelayanan dengan kebutuhan pelanggan

Sangat Sesuai: 68 (72%)
Sesuai: 27 (28%)

Pertanyaan 6

Kompetensi/kemampuan petugas dalam menyelesaikan masalah

Sangat Kompeten: 71 (75%)
Kompeten: 24 (25%)
Tidak Kompeten: 1 (1%)

Pertanyaan 7

Sikap petugas dalam memberikan pelayanan

Sangat Sopan: 76 (80%)
Sopan: 19 (20%)

Pertanyaan 8

Kualitas sarana dan prasarana penunjang layanan

Sangat Baik: 71 (75%)
Baik: 24 (25%)

Pertanyaan 9

Penanganan pengaduan melalui berbagai kanal (tatap muka, Surel, SMS, Telepon, Portal ULT, dll)

Sangat Baik: 79 (83%)
Baik: 16 (17%)