Profil – BPMP Provinsi Papua

Tugas Balai Penjaminan Mutu Pendidikan (BPMP) melaksanakan Penjaminan dan Peningkatan Mutu Pendidikan Anak Usia Dini, Pendidikan Dasar, Pendidikan Menengah, dan

Profil

Sarana

Jumat, 26 April 2024 Admin 3778 Views 0 Comments

Sarana

Profil

SDM

Jumat, 26 April 2024 Admin 3793 Views 0 Comments

SDM

Profil

Struktur

Jumat, 26 April 2024 Admin 3825 Views 0 Comments

Struktur

Profil

Maklumat

Jumat, 26 April 2024 Admin 3783 Views 0 Comments

Maklumat

Profil

Visi Misi

Jumat, 26 April 2024 Admin 3874 Views 0 Comments visi misi

VISI LPMP PAPUA A. VISI LEMBAGA PENJAMINAN MUTU PENDIDIKAN (LPMP) Terwujudnya penjaminan mutu pendidikan dasar dan menengah sesuai SNP, berkarakter, kompetitif, dan

← Sebelumnya

Laporan Hasil Survey Kepuasan Masyarakat

Triwulan 1 (Januari s.d Maret) 2026 - BPMP Provinsi Papua

Total Responden: 76 pelanggan

Pertanyaan 1

1. Kemudahan Persyaratan Layanan

Sangat Mudah: 63 (82.5%)
Mudah: 13 (17.5%)

Pertanyaan 2

2. Kemudahan Prosedur Layanan

Sangat Mudah: 55 (72.2%)
Mudah: 21 (27.8%)

Pertanyaan 3

3. Kecepatan waktu dalam memberikan layanan

Sangat Mudah: 49 (64.5%)
Mudah: 27 (35.7%)

Pertanyaan 4

4. Kewajaran biaya/tarif yang dikenakan (jika ada)

Sangat Mudah: 56 (73.8%)
Mudah: 20 (26.2%)

Pertanyaan 5

5. Bagaimana pendapat saudara tentang produk pelayanan yang diberikan di Unit Layanan Terpadu, apakah sudah sesuai dengan kebutuhan Saudara

Sangat Mudah: 55 (72.5%)
Mudah: 21 (27.8%)

Pertanyaan 6

6. Bagaimana pendapat Saudara tentang Kompetensi/kemampuan petugas Unit Layanan Terpadu dalam menyelesaikan masalah yang saudara sampaikan

Sangat Mudah: 55 (73%)
Mudah: 21 (27%)

Pertanyaan 7

7. Bagaimana pendapat Saudara tentang sikap petugas dalam memberikan pelayanan

Sangat Mudah: 58 (76.2%)
Mudah: 18 (23.8%)

Pertanyaan 8

8. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana penunjang layanan yang telah disediakan di Unit Layanan Terpadu

Sangat Mudah: 55 (73%)
Mudah: 21 (27%)

Pertanyaan 9

9. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan melalui berbagai kanal (tatap muka, Surel, SMS, Telepon, Portal ULT, dll) di Unit Layanan Terpadu

Sangat Mudah: 63 (83.3%)
Mudah: 13 (16.7%)