Unduhan – BPMP Provinsi Papua

Selasa, 2 Juni 2026

Terbaru:

BPMP Papua Gelar Upacara Hardiknas 2026 Serentak di Papua Raya, Apresiasi Talenta Siswa Melalui Ajang Kreativitas

Minggu, 3 Mei 2026 elang elang 210 Views 2 Comments bpmp papua

Jayapura—Balai Penjaminan Mutu Pendidikan (BPMP) Provinsi Papua yang merupakan Unit Pelaksana Teknis (UPT) Kementerian Pendidikan Dasar dan Menengah (Kemendikdasmen) menyelenggarakan

Unduhan

Laporan Kinerja BPMP Provinsi Papua Tahun 2023

Jumat, 26 April 2024 Admin 4193 Views 0 Comments bpmp papua

Laporan Kinerja BPMP Provinsi Papua Tahun 2023

Unduhan

Perjanjian Kinerja BPMP Provinsi Papua Tahun 2024

Jumat, 26 April 2024 Admin 4053 Views 0 Comments bpmp papua

Perjanjian Kinerja BPMP Provinsi Papua Tahun 2024

Unduhan

Rencana Strategis BPMP Provinsi Papua 2020-2024

Jumat, 26 April 2024 Admin 3997 Views 0 Comments bpmp papua

Rencana Strategis BPMP Provinsi Papua 2020-2024

Laporan Hasil Survey Kepuasan Pelanggan

Triwulan 4 (Oktober s.d Desember) 2025 - BPMP Provinsi Papua

Total Responden: 126 pelanggan

Pertanyaan 1

1. Bagaimana pendapat Saudara dalam memperoleh layanan di Unit Layanan Terpadu

Sangat Mudah: 104 (82.5%)
Mudah: 22 (17.5%)

Pertanyaan 2

2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang prosedur pemberian pelayanan di Unit Layanan Terpadu

Sangat Mudah: 91 (72.2%)
Mudah: 35 (27.8%)

Pertanyaan 3

3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu petugas dalam memberikan Tanggapan/Respon

Sangat Mudah: 81 (64.5%)
Mudah: 45 (35.7%)

Pertanyaan 4

4. Bagaimana pendapat Saudara tentang tidak dikenakannya biaya/tarif menyangkut pelayanan di Unit Layanan Terpadu

Sangat Mudah: 93 (73.8%)
Mudah: 33 (26.2%)

Pertanyaan 5

5. Bagaimana pendapat saudara tentang produk pelayanan yang diberikan di Unit Layanan Terpadu, apakah sudah sesuai dengan kebutuhan Saudara

Sangat Mudah: 91 (72.5%)
Mudah: 35 (27.8%)

Pertanyaan 6

6. Bagaimana pendapat Saudara tentang Kompetensi/kemampuan petugas Unit Layanan Terpadu dalam menyelesaikan masalah yang saudara sampaikan

Sangat Mudah: 92 (73%)
Mudah: 34 (27%)

Pertanyaan 7

7. Bagaimana pendapat Saudara tentang sikap petugas dalam memberikan pelayanan

Sangat Mudah: 96 (76.2%)
Mudah: 30 (23.8%)

Pertanyaan 8

8. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana penunjang layanan yang telah disediakan di Unit Layanan Terpadu

Sangat Mudah: 92 (73%)
Mudah: 34 (27%)

Pertanyaan 9

9. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan melalui berbagai kanal (tatap muka, Surel, SMS, Telepon, Portal ULT, dll) di Unit Layanan Terpadu

Sangat Mudah: 105 (83.3%)
Mudah: 21 (16.7%)