bpmp papua – Laman 14 – BPMP Provinsi Papua

Sabtu, 6 Juni 2026

Terbaru:

Unduhan

Perjanjian Kinerja BPMP Provinsi Papua Tahun 2024

Jumat, 26 April 2024 Admin 4063 Views 0 Comments bpmp papua

Perjanjian Kinerja BPMP Provinsi Papua Tahun 2024

Unduhan

Rencana Strategis BPMP Provinsi Papua 2020-2024

Jumat, 26 April 2024 Admin 4007 Views 0 Comments bpmp papua

Rencana Strategis BPMP Provinsi Papua 2020-2024

Utama

Kantor BPMP Provinsi Papua Tampak Atas

Jumat, 26 April 2024 Admin 3841 Views bpmp papua

Kantor BPMP Provinsi Papua Tampak Atas

Utama

Kantor BPMP Provinsi Papua

Jumat, 26 April 2024 Admin 4314 Views bpmp papua

Kantor BPMP Provinsi Papua

Galery

Boven

Kamis, 25 April 2024 Admin 3781 Views 0 Comments bpmp papua

Galery

Pelepasan dan Pendampingan Program Mengajar

Kamis, 25 April 2024 Admin 3807 Views 0 Comments bpmp papua

Selanjutnya →

Laporan Hasil Survey Kepuasan Pelanggan

Triwulan 4 (Oktober s.d Desember) 2025 - BPMP Provinsi Papua

Total Responden: 126 pelanggan

Pertanyaan 1

1. Bagaimana pendapat Saudara dalam memperoleh layanan di Unit Layanan Terpadu

Sangat Mudah: 104 (82.5%)
Mudah: 22 (17.5%)

Pertanyaan 2

2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang prosedur pemberian pelayanan di Unit Layanan Terpadu

Sangat Mudah: 91 (72.2%)
Mudah: 35 (27.8%)

Pertanyaan 3

3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu petugas dalam memberikan Tanggapan/Respon

Sangat Mudah: 81 (64.5%)
Mudah: 45 (35.7%)

Pertanyaan 4

4. Bagaimana pendapat Saudara tentang tidak dikenakannya biaya/tarif menyangkut pelayanan di Unit Layanan Terpadu

Sangat Mudah: 93 (73.8%)
Mudah: 33 (26.2%)

Pertanyaan 5

5. Bagaimana pendapat saudara tentang produk pelayanan yang diberikan di Unit Layanan Terpadu, apakah sudah sesuai dengan kebutuhan Saudara

Sangat Mudah: 91 (72.5%)
Mudah: 35 (27.8%)

Pertanyaan 6

6. Bagaimana pendapat Saudara tentang Kompetensi/kemampuan petugas Unit Layanan Terpadu dalam menyelesaikan masalah yang saudara sampaikan

Sangat Mudah: 92 (73%)
Mudah: 34 (27%)

Pertanyaan 7

7. Bagaimana pendapat Saudara tentang sikap petugas dalam memberikan pelayanan

Sangat Mudah: 96 (76.2%)
Mudah: 30 (23.8%)

Pertanyaan 8

8. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana penunjang layanan yang telah disediakan di Unit Layanan Terpadu

Sangat Mudah: 92 (73%)
Mudah: 34 (27%)

Pertanyaan 9

9. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan melalui berbagai kanal (tatap muka, Surel, SMS, Telepon, Portal ULT, dll) di Unit Layanan Terpadu

Sangat Mudah: 105 (83.3%)
Mudah: 21 (16.7%)